سياسة الخصوصية

مرحباً بكم في موقع أوليفكسي. تهتم أوليفكسي بخصوصية زوار وعملاء موقعنا الإلكتروني. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية معلوماتكم الشخصية. باستخدامكم لموقعنا، فإنكم توافقون على الشروط الموضحة في هذه السياسة.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات منكم، بما في ذلك:

• المعلومات الشخصية التي تقدمونها مباشرة:
  • معلومات الاتصال: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان البريدي عند التواصل معنا أو الاشتراك في قائمتنا البريدية أو إنشاء حساب (إذا كان ذلك متاحًا).
  • معلومات الطلب: عند إجراء طلب شراء لمنتجاتنا (إذا كان ذلك متاحًا على الموقع)، قد نجمع معلومات مثل عنوان الشحن، تفاصيل الدفع (يتم التعامل معها غالبًا بواسطة معالج دفع طرف ثالث آمن)، وتاريخ الشراء.
  • معلومات الحساب: اسم المستخدم وكلمة المرور عند إنشاء حساب على موقعنا (إذا كان ذلك متاحًا).
  • محتوى المستخدم: أي تعليقات أو استفسارات أو أي محتوى آخر تقومون بإرساله إلينا عبر موقعنا أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي.
• المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا:
  • معلومات الجهاز: عنوان IP الخاص بكم، نوع المتصفح، نظام التشغيل، معلومات الجهاز المحمول (إذا كنتم تستخدمون جهازًا محمولًا).
  • معلومات الاستخدام: الصفحات التي تزورونها على موقعنا، الروابط التي تنقرون عليها، الوقت الذي تقضونه على صفحات معينة، بيانات تسجيل الدخول والخروج.
  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع الأخرى: قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة لجمع معلومات حول نشاط التصفح الخاص بكم على موقعنا. يمكنكم التحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بكم.

2. كيف نستخدم معلوماتكم

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• توفير خدماتنا: معالجة طلباتكم، الرد على استفساراتكم، وإدارة حسابكم (إذا كان ذلك متاحًا).
• تحسين موقعنا:** تحليل كيفية استخدام موقعنا لتحسين تصميمه ووظائفه وتجربة المستخدم.

3. مشاركة معلوماتكم

قد نشارك معلوماتكم الشخصية مع أطراف ثالثة في الحالات التالية:

• مقدمو الخدمات:** قد نشارك معلوماتكم مع شركات أو أفراد يقدمون خدمات نيابة عنا، مثل معالجة الدفع، استضافة المواقع، تحليل البيانات، التسويق عبر البريد الإلكتروني، وخدمة العملاء. هؤلاء الأطراف الثالثة ملزمون بالحفاظ على سرية معلوماتكم واستخدامها فقط لتقديم الخدمات المتفق عليها.
•  

4. أمن معلوماتكم

نحن نتخذ تدابير أمنية معقولة لحماية معلوماتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التغيير أو الكشف أو التدمير. تشمل هذه التدابير الإجراءات الفنية والإدارية والتنظيمية المناسبة لطبيعة المعلومات التي نقوم بجمعها وتخزينها. ومع ذلك، يرجى العلم أنه لا يوجد نظام أمني مثالي ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق لمعلوماتكم.

5. حقوقكم

قد يكون لديكم حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتكم الشخصية، بما في ذلك الحق في:

• الوصول إلى معلوماتكم:** طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا عبر معلومات الاتصال المذكورة أدناه. قد نطلب منكم التحقق من هويتكم قبل الاستجابة لطلبكم.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع الأخرى

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة (مثل إشارات الويب ووحدات البكسل) لتحسين تجربة المستخدم على موقعنا، وتحليل استخدام الموقع، وتخصيص المحتوى والإعلانات. يمكنكم التحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بكم. يمكنكم عادةً رفض ملفات تعريف الارتباط أو حذفها. ومع ذلك، قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط إلى التأثير على وظائف معينة في موقعنا.

7. خدمات الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو خدمات أخرى تابعة لأطراف ثالثة. لا نتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع أو الخدمات. ننصحكم بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف الثالثة قبل تقديم أي معلومات شخصية لهم. قد نستخدم أيضًا خدمات تحليلات الويب التابعة لأطراف ثالثة مثل Google Analytics، والتي تساعدنا في فهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا. قد تقوم هذه الخدمات بجمع معلومات حول استخدامكم لموقعنا، بما في ذلك عنوان IP الخاص بكم. يمكنكم الاطلاع على سياسة خصوصية Google Analytics 

8. خصوصية الأطفال

موقعنا غير موجه للأطفال دون سن 18 عامًا. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون هذا السن. إذا كنتم تعتقدون أننا قمنا بجمع معلومات شخصية من طفل دون السن المناسب، فيرجى الاتصال بنا على الفور وسنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات.

9. التغييرات في سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ سريان محدث. ننصحكم بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات. استمراركم في استخدام موقعنا بعد نشر أي تغييرات يشكل موافقة منكم على هذه التغييرات.

10. معلومات الاتصال

إذا كان لديكم أي أسئلة أو استفسارات بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية، فيرجى الاتصال بنا على:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• رقم الهاتف: 01116969661
• العنوان:  مصنع اوليفكسي - البرنس - المندرة قبلي - الاسكندرية